Le parquet de Paris a annoncé qu’une enquête avait été ouverte en décembre 2022 contre le géant Apple pour pratiques commerciales trompeuses et obsolescence programmée. L’enquête a été confiée à la DGCCRF ( Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes ).
Cette enquête a été lancée suite à une plainte de l’association HOP (Halte à l’Obsolescence Programmée).
L’association dénonce les pratiques de l’entreprise en matière de réparation de ses appareils et notamment sur celle de la sérialisation.
Cela consiste à lier des appareils à des numéros de série de pièces détachées afin de rendre plus difficile leur réparation avec des pièces qui ne sont pas autorisées par le fabricant.